Проблемы с прошивкой

[Ilya J.]

Вопрос: Трим/SMH4 не прошивается, лоджик находит, проект не грузит, пишет ошибка версии, при прошивке появляется ошибка.


Ответ:

Проделайте пошагово еще раз действия и по каждому шагу дайте обратную связь.

- Отключите антивирус и фаерволл

- Убедитесь, что на компьютере установлена только одна версия SMlogix(актуальная). Если это не так, удалите старые версии, установите актуальную, скачать можно с segnetics.com/smlogix

- Убедитесь, что лоджик устанавливается в папку по умолчанию(C:\Program Files (x86)\SMLogix). Если лоджик установится в папку Program Files, прошивка не удастся. Лучше устанавливать от имени администратора

- Зайдите в папку, куда установился лоджик (по умолчанию C:\Program Files (x86)\SMLogix), попробуйте запустить файл sm_tftp.exe. Дайте обратную связь какая будет реакция системы (ничего не произошло/произошла ошибка/...)

- Найдите у себя в виндовсе брандмауэр - разрешение обмена данными с приложениями в брандмауэре виндовс, поставьте ВСЕ(и частные и публичные, вообще все) галочки на процессы, с преффиксом sm_

- Попробуйте отформатировать контроллер

Если не помогло, то дополнительно:

- Попробуйте использовать другие usb - кабели, разных марок

- dl.segnetics.com/PRODUCTS/SMH4/manual/Manual_SMH4_v1-06.pdf стр.77 обновите по USB образ linux по этой инструкции, но нажимайте не обновить, а форматировать.

- Был единичный случай, когда прошивка из лоджика 3.28 решала проблему прошивки, и после прошивки и в 3.30 тоже нормально прошивался

- прошивка с перемычкой по инструкции

- Повторите действия на другом компьютере, желательно с чистой ОС.

- Переустановите драйвера

- Включите в SMlogix логи, попробуйте отформатировать контроллер и скачайте логи и пришлите в ТП.

- Если контроллер находился лоджиком, обновлялся, подключался, а потом перестал, возможно это из-за обновлений виндовса или установки ненужных пакетов. Поможет восстановление.

- если трим старый (418858 например)очень то питания по usb не может не хватить для форматирования по USB нужно внешнее питание еще подать

[Ruslangsm]

думаю пункты лучше пронумеровать, сэкономит время и буквы
тогда при проблеме юзер напишет какие пункты выполнил указав номера
или ты у него спросишь что с пунктом 5 например


Добавлено через 8 минут

Сообщение от Ilya J.

Проблемы с прошивкой не линуксовых контроллеров помимо неправильных действий пользователя чаще возникает из-за криво установленных драйверов или китайских преобразователей. Думаю надо выделить это в отдельную тему

самая главная проблема что они пытаются их в диагностике найти
жестко написать надо контроллер не стартанул, значит не найдется, не пытайтесь поиск тока для определия модбас адреса больше он не поможет

редкие проблемы:
-на некоторых преобразователях есть эхо режим включаемый перемычкой надо его отключать
- покупают моха с 232/485 где по умолчанию 232 и не переключая программно пытаются работать https://forum.segnetics.com/showthre...9703#post29703

[LordN]

я бы видеоинструкции делал. помню свои пляски с бубном вокруг окирпиченного пикселя пока Руслан не подсказал, что не надо пытаться его искать, а надо сразу из выключенного состояния стартовать. нигде в инструкции об этом нислова, и как бы подефолту юзер предполагает что если ты что-то от пикселя хочешь - то подай на него питание.

[Ilya J.]

Сообщение от Ruslangsm

думаю пункты лучше пронумеровать, сэкономит время и буквы
тогда при проблеме юзер напишет какие пункты выполнил указав номера
или ты у него спросишь что с пунктом 5 например


Добавлено через 8 минут



самая главная проблема что они пытаются их в диагностике найти
жестко написать надо контроллер не стартанул, значит не найдется, не пытайтесь поиск тока для определия модбас адреса больше он не поможет

редкие проблемы:
-на некоторых преобразователях есть эхо режим включаемый перемычкой надо его отключать
- покупают моха с 232/485 где по умолчанию 232 и не переключая программно пытаются работать https://forum.segnetics.com/showthre...9703#post29703

Да, я нумеровал сначала, но приоритет действий менялся и я поставил пока так, когда будет более менее готовый вид, можно будет пронумеровать.


Добавлено через 32 секунды

Сообщение от LordN

я бы видеоинструкции делал. помню свои пляски с бубном вокруг окирпиченного пикселя пока Руслан не подсказал, что не надо пытаться его искать, а надо сразу из выключенного состояния стартовать. нигде в инструкции об этом нислова, и как бы подефолту юзер предполагает что если ты что-то от пикселя хочешь - то подай на него питание.

Хорошая мысль, может займемся после написания текстовой инструкции)

[Ilya J.]

Если контроллер находился лоджиком, обновлялся, подключался, а потом перестал, возможно это из-за обновлений виндовса или установки ненужных пакетов. Поможет восстановление.


Добавлено через 4 минуты

Если к контроллеру можно подключиться и ничего выше не помогает с прошивкой, следует проверить процесс sm_tftp.exe, запустить процесс обновления, открыть командную строку там:

cd C:\Program Files (x86)\SMLogix
sm_tftp.exe -v

Если после этого никакой информации не последовало и в логах не создается лог по tftp, значит этот процесс даже не запускается, возможно надо установить доп.пакеты.

https://www.microsoft.com/ru-ru/down....aspx?id=15336
https://www.microsoft.com/ru-ru/down...ils.aspx?id=29

После этого обязательно переустановить лоджик, это связано с тем, что без этих пакетов лоджик при установке не может прописаться везде, где должен.

[Ilya J.]

Ошибка выбора файла.
Выбранный файл не является пакетом обновления Linux. Код -1.

Следует отдельно выделить такие случаи, пока не удалось до конца исследовать. При проверке предыдущих шагов(установлен один лоджик, от имени администратора, работаем под администратором с полными правами со слов клиентов), если они не помогли и выскакивает эта ошибка

Ошибка выбора файла.
Выбранный файл не является пакетом обновления Linux. Код -1.

то можно скопировать прошивку на рабочий стол, например, и изменить путь. Что-то связано с правами все-таки.

[Arsie]

start "TFTP" call D:\third_party\sitara\opentftp.exe -v -t \k

start "DHCP" call D:\third_party\sitara\opendhcp.exe -v -t \k

[Ilya J.]

https://forum.segnetics.com/showpost...3&postcount=15

[gaa]

Можно не буду создавать новую тему и задам вопрос в этой? Спасибо за понимание

Вопрос вот в чем:
В Trim5-3012-65-0 не могу сбросить пароль root. Пробовал следующие варианты: в системном меню сброс в заводские настройки. Конопка reset на задней панели, кратковременное нажатие, длинное нажатие, замкнутая кнопка и подача питания на контроллер.
Пробовал подобрать пароль из тех которые мог внести, ни один не подошел, или при смене ошибся с вводом или он слетел самостоятельно.

Форматирование через SMLogix не проходит т.к. требует ввода пароля. Пробовал включить форматирование в первые 2-3 секунды после подачи питания.

Подскажите пожалуйста еще способы сброса в заводские настройки

[Ruslangsm]

Сообщение от gaa

Да, пробовал несколько раз. Висит попытка загрузки файла в течении около часа потом ошибка загрузки файла. Если бегущая полоса не красота, то загрузка максимум доходила до 80%. В остальное время строка появляется на 5% и сбрасывается в ноль.


Добавлено через 2 минуты


Также пробовал снять батарейку отключить от питания и подождать 10-15 минут потом повторять попытку. Кабель нокия оригинальный, я им смену ПО делаю на всех линейках контроллеров.

Вопрос закрыт.

Результат общения для истории, цепочка событий:
- подсунули другой трим он прошился (исключили ПО и кабель)
- установили перемычку в проблемный и подали питание(ему три года)
- подождали 1 минуту (три раза перезапускается моргая разными цветами кнопок, потом стабильное состояние)
- подключили к пк в диспетчере проверили что в сетевых адаптерах есть linux
- нажали фооматировать - ошибка
- нажали обновить - успешно
- перезапустился но из-за перемычки в режиме программирования
- сняли перемычку потом сняли питания
- подали питание, запустился все номр - контроллер со стандартным паролем и прошивается лоджиком

[Ilya J.]

Если у матрикса проблемы с прошивкой, попробовать отформатировать этим https://forum.segnetics.com/showpost...&postcount=139