|
Вопросы о SMH4 Работа и применение контроллеров с сенсорной панелью SMH4. |
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
26.03.2023, 22:53 | #1 |
Member
Регистрация: Jan 2022
Сообщения: 66
Благодарил(а): 2 раз(а)
Поблагодарили:
1 раз в 1 сообщении
|
Бяда, просто бяда. Нет ping по Ethernet
Дяда, какой то брак попался...
Достал новый запечатанный контроллер SMH4 1011 Хотел подключиться, залить проект по нет коннекта по Ethernet. Пробовал всё, форматировать, обновлять и прочие танцы с бубном. Результат нулевой. Он не пингуется. Попробовал на разных компах, менял ареса, открывал контроллер внутри придраться некчему. Матрик с того же компа заливается без проблем. Никогда такой проблемы не было, штук 6 SMH4 уже поставили. В итоге залил пока проект через USB но нужен будет VNC Короче видимо какой то заводской брак. Куда его отправлять по гарантии? |
26.03.2023, 23:45 | #2 |
Senior Member
Регистрация: Aug 2013
Сообщения: 3 791
Благодарил(а): 12 раз(а)
Поблагодарили:
194 раз(а) в 190 сообщениях
|
Ответ: Бяда, просто бяда. Нет ping по Ethernet
С трудом верится. Поиском в Лоджике не находит?
__________________ Не являюсь сотрудником Segnetics !!! |
27.03.2023, 07:13 | #3 | |
Senior Member
Регистрация: Dec 2007
Адрес: Томск
Сообщения: 4 173
Благодарил(а): 242 раз(а)
Поблагодарили:
166 раз(а) в 158 сообщениях
|
Ответ: Бяда, просто бяда. Нет ping по Ethernet
у меня было такое, отправлял в ремонт
Цитата:
|
|
27.03.2023, 11:06 | #4 |
Member
Регистрация: Jan 2022
Сообщения: 66
Благодарил(а): 2 раз(а)
Поблагодарили:
1 раз в 1 сообщении
|
Ответ: Бяда, просто бяда. Нет ping по Ethernet
Тут и вопрос куда и чего его в ремонт отправлять?
|
27.03.2023, 11:17 | #5 |
Сотрудник Segnetics
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 170
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили:
665 раз(а) в 607 сообщениях
|
Ответ: Бяда, просто бяда. Нет ping по Ethernet
__________________ Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел. Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый. |
28.03.2023, 11:25 | #6 | |
Member
Регистрация: Jan 2022
Сообщения: 66
Благодарил(а): 2 раз(а)
Поблагодарили:
1 раз в 1 сообщении
|
Ответ: Бяда, просто бяда. Нет ping по Ethernet
Цитата:
Я не понял как по гарантии ремонт происходит? |
|
28.03.2023, 11:30 | #7 |
Сотрудник Сегнетикс
Регистрация: Mar 2016
Адрес: SPb
Сообщения: 4 341
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили:
255 раз(а) в 251 сообщениях
|
Ответ: Бяда, просто бяда. Нет ping по Ethernet
Если что-то по ссылке непонятно, уточните у отдела продаж. Если ремонт гарантийный, починят по гарантии. Гарантийный случай или нет - покажет диагностика.
__________________ Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию |
20.11.2023, 14:14 | #8 |
Новичок
Регистрация: Nov 2023
Сообщения: 4
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили:
0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Ответ: Бяда, просто бяда. Нет ping по Ethernet
Столкнулся с такой же проблемой на нескольких контроллерах, но в моем случае порты работали в начале.
И просто в какой-то момент перестали. На одном их них помогла перепрошивка на версию 210917-163956. Причем эту манипуляцию смог совершить только на версии 3.33 лоджика. На двух других ничего не помогает, пробовал разные версии ПО. А четвертый ведет себя очень странно, после обновления ПО на 231031-185601 порт стал работать только на скорости 100mb full duplex. |
20.11.2023, 14:21 | #9 | |
Сотрудник Сегнетикс
Регистрация: Mar 2016
Адрес: SPb
Сообщения: 4 341
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили:
255 раз(а) в 251 сообщениях
|
Ответ: Бяда, просто бяда. Нет ping по Ethernet
Цитата:
__________________ Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию |
|
20.11.2023, 14:28 | #10 |
Новичок
Регистрация: Nov 2023
Сообщения: 4
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили:
0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Ответ: Бяда, просто бяда. Нет ping по Ethernet
|
20.11.2023, 16:03 | #11 |
Сотрудник Сегнетикс
Регистрация: Mar 2016
Адрес: SPb
Сообщения: 4 341
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили:
255 раз(а) в 251 сообщениях
|
Ответ: Бяда, просто бяда. Нет ping по Ethernet
Что значит "разные вариации"?
До потери связи и после потери связи все настройки одни и те же? __________________ Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию |
20.11.2023, 16:44 | #12 | ||
Новичок
Регистрация: Nov 2023
Сообщения: 4
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили:
0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Ответ: Бяда, просто бяда. Нет ping по Ethernet
Цитата:
Добавлено через 4 минуты Цитата:
То есть, если подключить рабочий контроллер с не настроенной сетью, то я ее вижу. И линк горит! А тут даже линка нет. |
||
20.11.2023, 18:28 | #13 | |
Сотрудник Сегнетикс
Регистрация: Mar 2016
Адрес: SPb
Сообщения: 4 341
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили:
255 раз(а) в 251 сообщениях
|
Ответ: Бяда, просто бяда. Нет ping по Ethernet
Цитата:
Вы ПО контроллеров именно обновляли, а не форматировали? __________________ Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию |
|
20.11.2023, 18:49 | #14 |
Новичок
Регистрация: Nov 2023
Сообщения: 4
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили:
0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Ответ: Бяда, просто бяда. Нет ping по Ethernet
[QUOTE=Ilya J.;86070]Это новая для меня информация о вашем случае.
Работаю с вашими контроллерами уже достаточно долгое время, тоже ни разу такого не было. Добавлено через 4 минуты Пробовал все, начиная со сброса самого контроллера до заводских настроек и форматируя с разных версий Лоджика. |
20.11.2023, 20:51 | #15 |
Сотрудник Сегнетикс
Регистрация: Mar 2016
Адрес: SPb
Сообщения: 4 341
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили:
255 раз(а) в 251 сообщениях
|
Ответ: Бяда, просто бяда. Нет ping по Ethernet
Если просто отформатировать контроллер, загрузить проект, настроить связь и больше не делать никаких манипуляций(обновлять ПО, сбрасывать) - проблема повторяется?
__________________ Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию |