30.04.2022, 15:00 | #1 |
Новичок
Регистрация: Apr 2022
Сообщения: 4
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили:
0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Ошибка Контроллера Matrix (решено)
Здравствуйте!
Был приобретён новый контроллер и благополучно запрограммирован, подключен. Отработал три недели. В итоге перестал видеть все датчики (обрыв датчиков) и выдал ошибку "Ошибка связи с СВ". Всё случилось одномоментно. Ни удаление ошибки, ни перезагрузка, ни возврат к заводским настройкам, ни перезалив проекта ничего не помогает. Датчики не видит, ошибка выскакивает при каждой перезагрузке |
30.04.2022, 20:38 | #2 | |
Senior Member
Регистрация: Jun 2007
Адрес: Tyumen
Сообщения: 2 056
Благодарил(а): 20 раз(а)
Поблагодарили:
22 раз(а) в 22 сообщениях
|
Ответ: Ошибка Контроллера Matrix
Цитата:
|
|
02.05.2022, 23:11 | #3 | |
Сотрудник Segnetics
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 170
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили:
665 раз(а) в 607 сообщениях
|
Ответ: Ошибка Контроллера Matrix
Цитата:
__________________ Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел. Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый. |
|
04.05.2022, 18:51 | #4 | |
Новичок
Регистрация: Apr 2022
Сообщения: 4
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили:
0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Ответ: Ошибка Контроллера Matrix
Цитата:
Судя по отзывам проблема системная |
|
04.05.2022, 18:55 | #5 |
Сотрудник Segnetics
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 170
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили:
665 раз(а) в 607 сообщениях
|
Ответ: Ошибка Контроллера Matrix
Ну вот что-то такое вырисовывается, нужно разобраться, что именно.
__________________ Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел. Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый. |
04.05.2022, 19:03 | #6 |
Senior Member
Регистрация: Jun 2007
Адрес: Tyumen
Сообщения: 2 056
Благодарил(а): 20 раз(а)
Поблагодарили:
22 раз(а) в 22 сообщениях
|
Ответ: Ошибка Контроллера Matrix
ВОпрос тогда непосредственно к техподдержке. Почему обновляя DEB на ремонтированном контроллере при получении его на ремонт - об этом не пишут в отчете о ремонте? Понимаю что по "железу" с ним все в порядке, какая-то проблема в софте. Но как бы конечному пользователю об этом совсем не надо знать? ПРосто чувствуешь себя каким то недоумком. Вроде как проверял контроллер - нерабочий. А тебе пишут - прислали исправный контроллер.
|
04.05.2022, 22:09 | #7 | |
Новичок
Регистрация: Apr 2022
Сообщения: 4
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили:
0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Ответ: Ошибка Контроллера Matrix
Цитата:
Проблему нужно решать на уровне производства. Спасибо за помощь Добавлено через 1 минуту По Вашему мнению, в чём была проблема? |
|
04.05.2022, 22:34 | #8 |
Senior Member
Регистрация: Aug 2013
Сообщения: 3 791
Благодарил(а): 12 раз(а)
Поблагодарили:
194 раз(а) в 190 сообщениях
|
Ответ: Ошибка Контроллера Matrix
Да просто сделали на автомате приведение всего софта в исходное. Потом проверили работу. Ничего не нашли.
__________________ Не являюсь сотрудником Segnetics !!! |
05.05.2022, 08:46 | #9 |
Senior Member
Регистрация: Jun 2007
Адрес: Tyumen
Сообщения: 2 056
Благодарил(а): 20 раз(а)
Поблагодарили:
22 раз(а) в 22 сообщениях
|
Ответ: Ошибка Контроллера Matrix
Подозреваю что примерно так и было. А я потом хожу и думаю "Вижу что где-то обманывают а где не знаю". Только вместо слова "обманывают" другое нецензурное слово обычно применяется.
|
05.05.2022, 09:03 | #10 |
Senior Member
Регистрация: Dec 2007
Адрес: Томск
Сообщения: 4 173
Благодарил(а): 242 раз(а)
Поблагодарили:
166 раз(а) в 158 сообщениях
|
Ответ: Ошибка Контроллера Matrix
для меня это какой-то когнитивный диссонанс, вот когда комп вдруг на ровном месте начинает вертеть все на винчестере, это никого не удивляет, когда ехал-ехал на машине и она ни с того вдруг затупила и сдохла, какбы тоже - ну это жизнь. а как плк впадает в ступор - так кровькишкирасп...+
это же железо, любое железо ломается, эт человек сам себя почнить может, ну или кошка. а плк так не умеет. всем удачи и спокойствия! |
05.05.2022, 09:07 | #11 | |
Senior Member
Регистрация: Jun 2007
Адрес: Tyumen
Сообщения: 2 056
Благодарил(а): 20 раз(а)
Поблагодарили:
22 раз(а) в 22 сообщениях
|
Ответ: Ошибка Контроллера Matrix
Цитата:
|
|
05.05.2022, 10:08 | #12 | |
Senior Member
Регистрация: Dec 2007
Адрес: Томск
Сообщения: 4 173
Благодарил(а): 242 раз(а)
Поблагодарили:
166 раз(а) в 158 сообщениях
|
Ответ: Ошибка Контроллера Matrix
Цитата:
вот у моих знакомых ситуация была один-в-один, 150км до Тюмени не доехали. машина встала и ни тпру, ни ну. эвакуатором в Томск, в сервис, те залезли завели и поехали. вердикт - все ок. |
|
05.05.2022, 10:29 | #13 |
Senior Member
Регистрация: Jun 2007
Адрес: Tyumen
Сообщения: 2 056
Благодарил(а): 20 раз(а)
Поблагодарили:
22 раз(а) в 22 сообщениях
|
Ответ: Ошибка Контроллера Matrix
У меня не было. А чего к нам в Тюмень эвакуатором не дотащили?
|
05.05.2022, 10:30 | #14 |
Сотрудник Сегнетикс
Регистрация: Mar 2016
Адрес: SPb
Сообщения: 4 341
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили:
255 раз(а) в 251 сообщениях
|
Ответ: Ошибка Контроллера Matrix
__________________ Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию |
05.05.2022, 10:42 | #15 | |
Senior Member
Регистрация: Mar 2014
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщения: 408
Благодарил(а): 1 раз(а)
Поблагодарили:
23 раз(а) в 23 сообщениях
|
Ответ: Ошибка Контроллера Matrix
Цитата:
Не забывайте, что сейчас все боле менее современные машины настолько напичканы теми же самыми контроллерами, что мама не горюй. На современных уже и колодки без компьютера не поменяешь! А теперь еще добавьте установку сигнализации, иммобилайзера и прочей дополнительной х...ни |
|
05.05.2022, 11:28 | #16 |
Senior Member
Регистрация: Dec 2007
Адрес: Томск
Сообщения: 4 173
Благодарил(а): 242 раз(а)
Поблагодарили:
166 раз(а) в 158 сообщениях
|
Ответ: Ошибка Контроллера Matrix
что-от про гарантию было
|
05.05.2022, 12:08 | #17 |
Senior Member
Регистрация: Jan 2013
Сообщения: 740
Благодарил(а): 22 раз(а)
Поблагодарили:
13 раз(а) в 12 сообщениях
|
Ответ: Ошибка Контроллера Matrix
Такое бывает сплошь и рядом. Утром встал - голову ведет, тошнит = несколько дней ходил в сортир по стенке. Что было? Обследование сделали = все нормально. Потом с плечом так же, я думал в подъезде прямо помираю = на ступеньке отсиделся. Что было = неизвестно, все нормально по анализам-обследованиям. А вы говорите ПЛК.
|
05.05.2022, 12:18 | #18 | |
Senior Member
Регистрация: Jun 2007
Адрес: Tyumen
Сообщения: 2 056
Благодарил(а): 20 раз(а)
Поблагодарили:
22 раз(а) в 22 сообщениях
|
Ответ: Ошибка Контроллера Matrix
Цитата:
|
|
06.05.2022, 11:26 | #19 | |
Сотрудник Segnetics
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 170
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили:
665 раз(а) в 607 сообщениях
|
Ответ: Ошибка Контроллера Matrix
Цитата:
Добавлено через 7 минут Мне кажется, что разбирательство будет долгим. Со своей стороны, чтобы купировать проблему, мы на днях выпустим релиз лоджика, в которой нужно будет отформатировать Матрикс. В прошивку введена функция тестирования состояния супервизора и если будут найдены проблемы, то автоматически "будет накатываться DEB". Т.е. контроллер даже если и сглючит, то сам себя вернёт в нормальное состояние. __________________ Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел. Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый. |
|
06.05.2022, 13:04 | #20 | |
Senior Member
Регистрация: Jun 2007
Адрес: Tyumen
Сообщения: 2 056
Благодарил(а): 20 раз(а)
Поблагодарили:
22 раз(а) в 22 сообщениях
|
Ответ: Ошибка Контроллера Matrix
Цитата:
Сам лично слышал от товарища "Обманывают (при этом использовалось немного другое слово - нецензурное) они. Сами накасячили и не признаются" |
|
06.05.2022, 15:18 | #21 |
Сотрудник Сегнетикс
Регистрация: Mar 2016
Адрес: SPb
Сообщения: 4 341
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили:
255 раз(а) в 251 сообщениях
|
Ответ: Ошибка Контроллера Matrix
Теперь вы можете устроить им разъяснение)
__________________ Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию |
06.05.2022, 15:25 | #22 |
Senior Member
Регистрация: Jun 2007
Адрес: Tyumen
Сообщения: 2 056
Благодарил(а): 20 раз(а)
Поблагодарили:
22 раз(а) в 22 сообщениях
|
Ответ: Ошибка Контроллера Matrix
|
06.05.2022, 15:42 | #23 | ||
Новичок
Регистрация: Apr 2022
Сообщения: 4
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили:
0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Ответ: Ошибка Контроллера Matrix
Цитата:
Добавлено через 2 минуты Цитата:
|
||