|
Вопросы о SMH4 Работа и применение контроллеров с сенсорной панелью SMH4. |
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
06.06.2022, 16:44 | #91 |
Senior Member
Регистрация: Jan 2006
Сообщения: 323
Благодарил(а): 5 раз(а)
Поблагодарили:
3 раз(а) в 3 сообщениях
|
Ответ: И снова тач
работает в параметрах все меняет.
но пока завис на пароли в настройки выводит введите пароль а разряды ввода не показывает но долго не разбирался и расписанием управлять не получится |
08.06.2022, 08:32 | #92 |
Member
Регистрация: Oct 2018
Сообщения: 82
Благодарил(а): 8 раз(а)
Поблагодарили:
9 раз(а) в 5 сообщениях
|
Ответ: И снова тач
День добрый.
СМШ4 отработал 11 месяцев. Умер тач и часть кнопок. В системное меню не зайти. Через лоджик поиск и диагностика секция супервизор пустая. Через веб раздел программы пуст. Формат, перепрошивка поправили супервизор, но тач и кнопки нет. Есть еще приседалки с бубном или на базу? Два брата из тех же сроков покупки уже съездили домой. |
08.06.2022, 11:54 | #93 | |
Сотрудник Segnetics
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 183
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили:
665 раз(а) в 607 сообщениях
|
Ответ: И снова тач
Цитата:
По статистике, отказы клавиатур у нас не просто редки, на весь вал выпуска контроллеров всех моделей клавиатуры бракованные попадаются дай бог, чтобы раз в два-три года. Если не реже. Я искренне советую внимательно присмотреться к эксплуатации конкретно этого контроллера. А если братья стоят на этом же объекте, то очень пристально присмотреться. PS. А так-то да, в ремонт. Другого варианта я не вижу. __________________ Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел. Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый. |
|
08.06.2022, 21:19 | #94 |
Senior Member
Регистрация: Apr 2013
Адрес: Россия, Москва
Сообщения: 782
Благодарил(а): 8 раз(а)
Поблагодарили:
65 раз(а) в 60 сообщениях
|
Ответ: И снова тач
За полтора года на SMH4 заменено 5 клавиатур и 4 тача. Еще один должен прийти с заменой тача после ремонта (хотя отправлял с другой проблемой) забраковали на диагностике (сказали что не гарантийный случай.
__________________ Саня |
09.06.2022, 11:07 | #95 | |
Member
Регистрация: Oct 2018
Сообщения: 82
Благодарил(а): 8 раз(а)
Поблагодарили:
9 раз(а) в 5 сообщениях
|
Ответ: И снова тач
Цитата:
Относительно частоты отказов, мне наверное везет как утопленнику, у меня статистика иная. Но здесь хотя бы есть возможность отремонтировать, у китайцев и французов ответ иной - сломался купите новый. |
|
09.06.2022, 12:30 | #96 |
Сотрудник Segnetics
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 183
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили:
665 раз(а) в 607 сообщениях
|
Ответ: И снова тач
Возможно клавы меняются за компанию с тачем - мы меняем всю морду целиком при замене тача во многих случаях.
__________________ Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел. Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый. |
09.06.2022, 22:08 | #97 | |
Senior Member
Регистрация: Apr 2013
Адрес: Россия, Москва
Сообщения: 782
Благодарил(а): 8 раз(а)
Поблагодарили:
65 раз(а) в 60 сообщениях
|
Ответ: И снова тач
Цитата:
Прежде чем отправить в ремонт, я проверяю что конкретно не работает. P.S. В настоящий момент у меня в ремонте 6 контроллеров первая партия отправлялась еще в ноябре 2021 последняя в марте 2022. Если что все документы по данному контроллеру тут. Он пока еще у Вас ждет ремонта остальных.https://cloud.mail.ru/public/Yer5/oQNQr9hnB __________________ Саня |
|
10.06.2022, 12:11 | #98 | |
Сотрудник Segnetics
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 183
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили:
665 раз(а) в 607 сообщениях
|
Ответ: И снова тач
Цитата:
Что по тачу, очередной поставщик нас подвёл в позапрошлом году и в готовые контроллеры частично попали дефектные тачи с плохим соединением шлейфа к подложке. Проявляется в том, что со временем шлейф просто отслаивается и так перестаёт работать. Тестируется очень легко - при средней силе нажатия под экран между F4/F5 шлейф поджимается и тач начинает работать. Если дефект в отслойке шлейфа, мы такой ремонт безусловно признаём гарантийным. С конца 2020 года мы изменили методику тестирования и тачи с дефектом шлейфа отсеиваются на этапе входного контроля. Т.е. ещё до установки в контроллеры. Надеемся, что это помогло решить проблему. __________________ Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел. Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый. |
|
10.06.2022, 13:45 | #99 | |
Senior Member
Регистрация: Apr 2013
Адрес: Россия, Москва
Сообщения: 782
Благодарил(а): 8 раз(а)
Поблагодарили:
65 раз(а) в 60 сообщениях
|
Ответ: И снова тач
Цитата:
Так же если вы смотрели сопроводиловку то тач с клавой на отправленных контроллерах стоит от других (предварительно данная процедура согласована, не исключаю что из-за того что имелись следы вскрытия и номера контроллеров более поздней версии и посчитали что не гарайтийный случай). __________________ Саня |
|
07.07.2022, 16:58 | #100 |
Новичок
Регистрация: Mar 2013
Сообщения: 25
Благодарил(а): 13 раз(а)
Поблагодарили:
0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Ответ: И снова тач
Так на столе если вверх экраном, то конвекции нет. Да ещё и плюс 30 вокруг... Добавлено через 5 минут При этом пяток контроллеров прекрасно отработали в какой-то местной зимней олимпиаде у татар, они обеспечивали телеметрию и располагались в уличных ящиках.[/QUOTE] Тоже есть один экземпляр на неотапливаемом чердаке. Две зимы прошёл без вопросов. |
29.05.2023, 09:49 | #101 |
Senior Member
Регистрация: Mar 2014
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщения: 408
Благодарил(а): 1 раз(а)
Поблагодарили:
23 раз(а) в 23 сообщениях
|
Ответ: И снова тач
SMH4 - 0011-00-0
s/n 611951 В эксплуатации с июля-августа 2020 г. Сейчас клиент прислал фото контроллера с "полосящим" экраном. Других претензий пока не высказывали. Диагноз? Методика лечения? |
29.05.2023, 12:00 | #102 |
Сотрудник Сегнетикс
Регистрация: Mar 2016
Адрес: SPb
Сообщения: 4 341
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили:
255 раз(а) в 251 сообщениях
|
Ответ: И снова тач
Посмотреть, будет ли повторяться "на столе". Попробовать отформатировать, если есть проект. Если не поможет - сдавать на диагностику.
__________________ Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию |
29.05.2023, 14:04 | #103 |
Senior Member
Регистрация: Mar 2014
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщения: 408
Благодарил(а): 1 раз(а)
Поблагодарили:
23 раз(а) в 23 сообщениях
|
Ответ: И снова тач
|
29.05.2023, 14:10 | #104 |
Сотрудник Segnetics
Регистрация: Jan 2006
Адрес: Russia, SPb
Сообщения: 18 183
Благодарил(а): 15 раз(а)
Поблагодарили:
665 раз(а) в 607 сообщениях
|
Ответ: И снова тач
99% что экрану конец. Похоже на разрыв дорожек внутри плёнок. Ну как если по телеку вмазать чем-нибудь - картина та же будет.
__________________ Программа делает то что написал программист, а не то что он хотел. Добро всегда побеждает зло. Кто победил - тот и добрый. |
03.11.2023, 21:53 | #105 |
Новичок
Регистрация: Nov 2023
Сообщения: 2
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили:
0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Ответ: И снова тач
Доброго времени суток.
Возникла проблема с контроллером тача, не удается настроить систему. Сенсор либо вообще не срабатывает, либо срабатывает не там, где нужно. Калибровку пройти также не получается, 5 этапов проходит без проблем, дальше никак. Крепления к щитку пробовал крутить, между f3 и f4 жал, результата нет. Что еще можно попробовать? Что вызывает такое поведение контроллера? Можно ли как-настроить систему другим образом, через ПК? Видео попытки калибровки https://disk.yandex.ru/i/JOPeNjrdRhcFfw |
05.11.2023, 00:18 | #106 | |
Senior Member
Регистрация: Apr 2013
Адрес: Россия, Москва
Сообщения: 782
Благодарил(а): 8 раз(а)
Поблагодарили:
65 раз(а) в 60 сообщениях
|
Ответ: И снова тач
Цитата:
https://forum.segnetics.com/showthread.php?t=4844 __________________ Саня |
|
05.11.2023, 19:35 | #107 |
Новичок
Регистрация: Nov 2023
Сообщения: 2
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили:
0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Ответ: И снова тач
Там написано, что работа гарантируется при версии проекта SMlogix 3.33 и выше.
У нас более старая.. Мы тоже сможем подключиться? |
06.11.2023, 17:00 | #108 | |
Senior Member
Регистрация: Aug 2013
Сообщения: 3 795
Благодарил(а): 12 раз(а)
Поблагодарили:
194 раз(а) в 190 сообщениях
|
Ответ: И снова тач
Цитата:
Попытка не пытка. __________________ Не являюсь сотрудником Segnetics !!! |
|
07.11.2023, 11:46 | #109 | ||
Сотрудник Сегнетикс
Регистрация: Mar 2016
Адрес: SPb
Сообщения: 4 341
Благодарил(а): 0 раз(а)
Поблагодарили:
255 раз(а) в 251 сообщениях
|
Ответ: И снова тач
Цитата:
Цитата:
__________________ Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию |
||
07.11.2023, 12:23 | #110 |
Senior Member
Регистрация: Aug 2013
Сообщения: 3 795
Благодарил(а): 12 раз(а)
Поблагодарили:
194 раз(а) в 190 сообщениях
|
Ответ: И снова тач
__________________ Не являюсь сотрудником Segnetics !!! |